COSCUP 開源人年會

在疫情嚴峻，實體經濟移轉線上之際，正是數位數位轉型需求快速提升的時期。在企業數位轉型歷程中，雲端為其中的關鍵技術，導入雲端、掌握數據，最後再發展 AI，而 iKala 就是依循此脈絡，從雲端走向 AI 的數位原生企業。 iKala 旗下有兩個事業部，一個是 iKala Cloud 雲端事業部；另一個是 iKala Commerce 商務事業部，為企業、品牌、及商家，提供不同價值主張。 隨著企業面臨數位行銷生態轉變、遠距辦公模式興起等產業挑戰，對於數位轉型需求更為急迫，iKala Cloud 整合從雲端基礎設施、混合雲架構服務、iKala CDP 全通路顧客數據平台、AIOps，到行銷應用，提供專為垂直產業打造的雲端整合解決方案，計劃協助零售、媒體與娛樂、遊戲、教育、製造、金融等產業轉型創新。 而 iKala Commerce 對於協助企業實現疫情期間新常態銷售模式部署，扮演特效藥和維生素的角色。iKala 旗下的 AI 網紅數據行銷服務 KOL Radar 以獨有技術即時收集 Facebook、YouTube、Instagram、TikTok 上龐大的社群資料，至今已累積 9 萬筆跨國網紅資料、1 億多筆社群內容數據，用科學化數據化的方式，協助品牌主即時找的適合的合作人選；Shoplus 則是 iKala 旗下的 AI 社群電商銷售科技服務，至今已累積超過 172,000 位東南亞及台灣品牌主及零售商使用。在去年第一季東南亞疫情高峰，Shoplus 就協助跨國消費品公司聯合利華及其實體超市通路，在封城管制疫情時期與消費者互動並銷售商品，迅速回復營收、創造 4.9 倍 ROAS、拓展新興銷售管道。 開發流程與工程師文化 Shoplus 是 iKala 將台灣科技帶到海外的第一個里程碑，因應不同的客戶需求與環境快速的轉變，我們就認知到整個團隊的運作方式，都必須改變。其中一個很大的改變，就是導入敏捷開發（Agile），其核心精神是「用最有效率的方式，提供使用者有價值的服務」。 漸漸地，公司各個事業單位的開發團隊，也都開始採用強調「賦能」團隊、彈性部署並且大量溝通、協力合作的「Scrum」，導入六大開發流程為一個循環： Sprint（衝刺）：由產品經理主持，研發、工程團隊參與，舉行每兩週一次 3 小時的 Sprint 會議，決定重點事項和討論開發流程。 Daily Scru...