跳到主要內容

iKala 以人為本的AI 科技公司

在疫情嚴峻,實體經濟移轉線上之際,正是數位數位轉型需求快速提升的時期。在企業數位轉型歷程中,雲端為其中的關鍵技術,導入雲端、掌握數據,最後再發展 AI,而 iKala 就是依循此脈絡,從雲端走向 AI 的數位原生企業。

iKala 旗下有兩個事業部,一個是 iKala Cloud 雲端事業部;另一個是 iKala Commerce 商務事業部,為企業、品牌、及商家,提供不同價值主張。

隨著企業面臨數位行銷生態轉變、遠距辦公模式興起等產業挑戰,對於數位轉型需求更為急迫,iKala Cloud 整合從雲端基礎設施、混合雲架構服務、iKala CDP 全通路顧客數據平台、AIOps,到行銷應用,提供專為垂直產業打造的雲端整合解決方案,計劃協助零售、媒體與娛樂、遊戲、教育、製造、金融等產業轉型創新。

而 iKala Commerce 對於協助企業實現疫情期間新常態銷售模式部署,扮演特效藥和維生素的角色。iKala 旗下的 AI 網紅數據行銷服務 KOL Radar 以獨有技術即時收集 Facebook、YouTube、Instagram、TikTok 上龐大的社群資料,至今已累積 9 萬筆跨國網紅資料、1 億多筆社群內容數據,用科學化數據化的方式,協助品牌主即時找的適合的合作人選;Shoplus 則是 iKala 旗下的 AI 社群電商銷售科技服務,至今已累積超過 172,000 位東南亞及台灣品牌主及零售商使用。在去年第一季東南亞疫情高峰,Shoplus 就協助跨國消費品公司聯合利華及其實體超市通路,在封城管制疫情時期與消費者互動並銷售商品,迅速回復營收、創造 4.9 倍 ROAS、拓展新興銷售管道。

開發流程與工程師文化

Shoplus 是 iKala 將台灣科技帶到海外的第一個里程碑,因應不同的客戶需求與環境快速的轉變,我們就認知到整個團隊的運作方式,都必須改變。其中一個很大的改變,就是導入敏捷開發(Agile),其核心精神是「用最有效率的方式,提供使用者有價值的服務」。

漸漸地,公司各個事業單位的開發團隊,也都開始採用強調「賦能」團隊、彈性部署並且大量溝通、協力合作的「Scrum」,導入六大開發流程為一個循環:

  • Sprint(衝刺):由產品經理主持,研發、工程團隊參與,舉行每兩週一次 3 小時的 Sprint 會議,決定重點事項和討論開發流程。
  • Daily Scrum(每日站立會議):每天 10-15 分鐘,作為每日即時重大資訊更新和問題討論,研發團隊每個人皆須參與和提出反饋,落實每日檢討,確保最高品質。
  • Sprint Planning(衝刺規劃會議):在每次 Sprint 開始時,排定優先順序和完成事項,讓團隊清楚目標,確保高效率。
  • PBR(產品待辦清單精煉會議):為了提供高品質的產品,研發團隊除了專精技術,也要能理解市場變遷和客戶需求,因此產品經理會從商業和使用者角度切入討論事項,即時反映市場。
  • Sprint Review(衝刺檢視會議):Sprint 結束時會邀請研發團隊外的利益關係人對產品給出意見,尤其是直接面對市場和客戶的業務以及客戶服務團隊,更能帶回第一手的市場資訊,確保產品開發方向與客戶需求吻合,並且維持高品質滿意度。
  • Sprint Retro(衝刺回顧會議):Sprint Review 後,研發團隊會針對大家的反饋討論改善,並訂出下一個 Sprint 的事項。

而不只是工程團隊,其實 iKala 整間公司都是以敏捷、靈活的態度,保持追求十倍速成長的精神。十年來,我們就像是在高速行駛的公路上換輪胎,因為數位網路世代的速度是前所未有的,每天都有新的產品被發明、新的問題需要被解決,更遑論像 COVID-19 這般始料未及的改變世界運行的方式,我們也須即刻呼應大環境需求,在最短的時間內給予客戶合適的解決方案。

人才文化

一直以來,iKala 將文化視為公司的基礎建設,也期待找到符合 iKala 文化的人和我們並肩作戰。從 iKala 的六大核心價值,可以很清楚的勾勒出我們想實現的企業文化和氛圍。

  • Freedom & Responsibility (自由與責任)
  • WHO is more important than WHAT (跟誰工作比做什麼重要)
  • Radical transparency (追求公開透明)
  • Embrace reality (擁抱真相)
  • Lifelong learning (終身學習)
  • Egalitarianism (平等主義)

「從台灣出發,走向國際」一直是 iKala 努力的目標。目前 iKala 總部位於台灣,營運遍佈台灣、新加坡、泰國、越南、日本、香港、菲律賓、馬來西亞 8 個市場,如今是個超過 140 人的跨國團隊。我們希望提供一個自由、互信的環境,讓人才能在這裡發揮最大的價值。也唯有一個良好、信任員工的公司,能把世界級的人才帶進台灣,最後,團隊再一起打造出很棒的產品,把台灣帶進世界,這就是我們期待扮演的角色。

也因此,我們強調「以人為本」,鼓勵員工雙向溝通,公司重視每位同仁的聲音,以同儕 (Peer) 為重,包括參與式績效評核 (Peer Review)、同儕面試 (Peer Interview)、同儕獎金 (Peer Bonus) 和每兩週一次全員大會上由公司高層直接回答的匿名發問 (Ask me anything) 等制度設計,都是以同仁為核心,希望能由內而外營造員工滿意,也把正能量、善意,秉持誠實、透明溝通的原則,回饋每一位同仁。

我們歡迎所有具備相同理念的軟體人才加入,一起改變,一起走向國際。
Welcome to join us!

留言

這個網誌中的熱門文章

COSCUP 啄事今蜚會前快報 第一期

COSCUP 啄事今蜚會前快報 第一期 2014年06月18日發行 距離大會剩下一個月的時間, 精彩的議程內容即將就定位,讓小啄帶大家來看看今年有些什麼精彩的吧! 從沒有人到超多人: g0v社群經驗 g0v.tw 是一個跨界的開源社群,由一些熟悉軟體開源文化的人開始,從最初期就致力拓展到其他非資訊領域,因此在社群的推動上有各種不同努力。將近兩年來,關注社群人數爆炸性成長,社群因此經歷數次危機。但透過 g0v 與NGO、政府等實體組織互動、加強社群基礎建設、深化參與的文化,社群核心價值與開幹精神至今能量依然不減。此 talk 將以 g0v 為例,分享跨界社群的成長經驗,以及從開源社群拓展到民主深化的初步成果。 State of the unison: g0v 村情咨文 從 2012 底開始的 g0v 運動,成功集結開放源碼社群,並輸出開源文化至各領域,促使公民高效率協作,解決問題。本次演講將回顧 g0v 社群的成果,包括專案、與 gov 合作、國際交流,以及未來展望。 DevRel 的再思考   俺可以来讲讲大陆开源技术社区这12年. 相似演讲: - 幻灯: https://speakerdeck.com/ zoomquiet/140330-ostc-just4fun - 录音: http://zoomq.qiniudn.com/ CPyUG/140330-OSTC/ 140330_ostc_pm1_zoomquiet.MP3 - 录像: http://v.youku.com/v_show/ id_XNjk2OTcyODQ4.html" 更多議程請見 http://coscup.org/2014/zh-tw/program/

COSCon 中國開源年會特別軌:「COSCUP 議程軌」徵稿開始!

COSCUP 於中國的國際交流特別議程軌開跑了!! 想從台灣交換至中國演講的朋友們別錯過了! COSCon 2023 官網 業界最具影響力的開源年度盛會 2023 第八屆中國開源年會 (COSCon’23) 將於 2023 年 10 月 28 日(星期六)- 29 日(星期日)在四川省成都市高新區菁蓉匯由開源社舉辦。 COSCon 以其獨特定位及日益增加的影響力,吸引越來越多的頂級企業和國際基金會的大力支持。與一般企業、IT 媒體、行業協會或國外基金會在國內所舉辦的行業大會大不相同的是,COSCon 除了吸引跨企業和跨項目社區的不同用戶之外,也專註於吸引國內外大咖開源開發者、貢獻者和提交者的關註及參與項目及其社區。 今年的 COSCon 以「開源:川流不息、山海相映」為主題。 我們相信,開源之水將如山川間的溪流,生生不息,永不枯竭,無論是「峰會」還是「海會」,總有一個能容納心向開源的你。 在「後新冠時代」的第一年,我們將採用「烽火模式」,即在主會議後再在有意向的城市舉辦 After Party,將全球聚集而來「開源火種」在全國傳遞,以促進各個城市的開源文化傳播和開源人交流。 目前擬舉辦 After Party 的城市有北京、上海、成都(如果您所在的城市也希望舉辦 Affer Party 歡迎和我們取得聯系)…… 我們策劃的論壇主題包括但不限於:人工智能、開源商業、雲計算、大數據、區塊鏈、物聯網、開源教育、開源文化、開源治理、開源硬件、開源操作系統、女性論壇、開源公益、Web應用開發、開源百寶箱以及閃電演講等。除了各種會議,我們還將舉辦極具特色的“開源市集”,“開源市集”除了有展商的展台,還有各種有意思的小活動、小遊戲,通過遊戲化、娛樂化的方式普及開源文化,倡導開源精神。 COSCUP 今年與 COSCon 進行講者交流合作,於台灣及中國之間交換講者,建立國際交流的重要機會,讓雙方講者都能夠來往交流,特別是提供台灣的開源人更有機會到中國發表演講。 我想要投稿✋ 徵稿期間:即日起~9/13 止 徵稿對象:願意配合 COSCUP / COSCon 對此專案相關宣傳及訪問者; (及需要有被中國接受的證件才能出國。) 徵稿內容:各式 Open Source 相關議題皆可投稿; 請參考 COSCon 今年徵稿論壇類別 (上述) 。 演講

補文:Conference: Impossible! 的 COSCUP 2009

COSCUP 2009 總召 pingooo 在 2009 年寫了三篇有關 COSCUP 的文章,這是 第三篇 ,轉貼到 COSCUP 部落格留個記錄。 唉呀,都 2010 年了,才來寫舉辦 COSCUP 2009 研討會的回顧不會太慢了嗎? 這實在是我自己懶,加上有些帳款比較晚才收到(好像也和我有關 :p),整個 COSCUP 2009 的會計帳前一陣子才結清,要謝謝辛苦對帳的 Layla 和 Jouston。 我另有一篇有關 COSCUP 2009 籌備時期點滴的「 pingooo 總召的碎碎唸 」,是為了大會手冊在大會前三週寫的。辦活動是越接近活動日越緊張,這篇就來寫寫最後那幾週刺激好玩的事、順便 把一些總帳算一算 講講夥伴們不可磨滅的功勞、也履行一下之前說會公開研討會財務的承諾好了。 難得見面的熱血工作夥伴 既歡樂又驚險的大會手冊 COSCUP 物流中心 北京烤鴨爐 COSCUP 花絮照片 COSCUP 名句 好好玩的閃電秀 人客來買唷! 書展 COSCUP 精品街 我們也有吉祥物! 記憶足跡 互相漏氣求進步 數據來了! 誌謝 結束了... 片尾功勞簿 難得見面的熱血工作夥伴 還記得 2008 年底的時候,說話一向一針見血的 Pofeng 發了一封信問幾個朋友 COSCUP 2009 要不要辦,說: 不過我要提醒一下 Ping ; COSCUP 的籌備人力一直不足 休息一年, 我也覺得無妨, 如果 COSCUP 2010 再需要小弟, 小弟也願效犬馬之勞 還好有輔導長 lman 的組織動員能力和各工頭的努力招募,往年一向籌備人力不足的 COSCUP,在 2009 年有了戲劇性的轉變。COSCUP 2009 雖然在台北舉行,但工作夥伴來自各地:台北、基隆、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄。都是志工的夥伴們,只能靠工作之餘的時間投入,彼此之間很少見面,完全依賴各種網路工具來討論、協調大小事,這樣也可以辦出一個 兩天兩地450人的歡樂研討會 ,現在想起來還是覺得不可思議!所有夥伴的熱血、主動積極、體諒彼此和相互扶持,是這一切成功的原因。 既歡樂又驚險的大會手冊 在 Ijs 的設計之下,COSCUP 2009 有一本印刷精美的大會手冊,整個研討會的