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SHOPLINE —— 創造電商的從 0 到 1,幕後推手大解密


SHOPLNE 是誰?

後疫情時代下,網購已成為人們的日常,電商蓬勃發展、線下商店也尋求轉型,SHOPLINE 提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、零售 POS 系統以及 O2O 虛實整合等全通路解決方案,也有專業的數位行銷團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等,全方位的開店解決方案,希望協助各種規模的品牌都扎根本地、放眼世界。

今年是 SHOPLINE 成立的第九年,SHOPLINE 創立於香港,秉持著「 Empower merchants to succeed anywhere 」的理想創立,九年來成立了九個國際化團隊,跨越香港、台北、吉隆玻、胡志明、深圳、廣州、新加坡、雅加達、曼谷等亞洲城市,仰賴的是優秀的技術人才、商業和後勤團隊!作爲電商最強後盾,我們不斷推動智慧產品的開發,希望透過大數據的應用,為店家打造專屬的數據分析中心;另外也在金流整合、社群整合上持續開發新功能,包括 SHOPLINE Payments 和 Instagram, Facebook 的直播串接接單服務,希望提供店家更安全、有效率的管理系統。

目前,SHOPLINE 已協助全亞洲超過 35 萬品牌開店,包含 Cubiio、Cheese Duke 起士公爵、Durex 杜蕾斯、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、Lucy’s、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園、Smith & Hsu 等知名品牌選用。 2021 年,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 7 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。

來看看 SHOPLINE 產品團隊如何分工

先從上帝視角看我們的日常運作!

首先,在接收到客戶需求後,會由 Product Manager 帶領產研團隊一起討論、確認並定義需求,這個階段中包含工程師、設計師們都會充分參與,務求能夠從技術角度去滿足顧客需要,也創造團隊開放的討論風氣;接著交由設計師畫出兼具美感和使用便利性的電商網站樣貌!為了讓溝通更順暢,我們使用 Jira 來確保專案開發的資訊及進度能充分並即時地傳達給所有相關人員。

當我們有了一個美美的網站,接著就要將網站所有的按鈕連接到雲端及後台,讓它可以真的開始運作。SHOPLINE 的前端工程師使用的框架是 React,即便你專精的框架是 Vue 或 Angular,SHOPLINE 仍十分歡迎有意願轉換框架的朋友加入哦!

在前端寫出各式功能的同時,後端工程師會透過 API 將我們的資料庫串接上網頁,並且持續地維護,保護系統正確且穩定運作。SHOPLINE 最主要使用的後端語言是 Ruby on Rails 和 Node.js,現在也逐漸開始使用 Golang 來開發;時常有面試者擔心自己在 Ruby on Rails 的經驗不夠,但只要你對於上述程式語言其中一項是擅長的,也享受學習新的語言,其實都非常歡迎一起切磋,用不同的方式找出更有效率的解決方案。想知道更多產品開發的細節,可以從以下兩篇文章了解更多!(SHOPLINE 跟上支付新潮流SHOPLINE POS 支援「會員點數折抵」與「組合商品」功能!

既然提到了資料庫,也向大家介紹 SHOPLINE 使用的公有雲是 AWS,SHOPLINE 的資料量十分龐大,如何穩定系統是我們的一大工程,如果你想讓自己的技能更上一層樓,相信 SHOPLINE 可以提供你磨練的機會!

當功能建構完成,就輪到測試團隊上場了。為了確保操作順暢不出錯,手動測試工程師們會設計大大小小的使用情境進行測試,自動化測試工程師也透過 Python Selenium,更全面性的測試網站是否正常運行,因為有測試團隊耐心細心的努力,開發團隊的價值才能最大的被發揮。

“客戶的成功才是我們的成功”

網站順利上線後,我們的客服和運營團隊也持續地提供最專業的服務,確保使用者能夠順利操作各項功能;此外,SHOPLINE 的商業團隊也會透過線上線下的各式活動,協助客戶的網站曝光與行銷;為了讓效率最大化,產研團隊不斷開發新功能、整合資料並建置資料庫,也持續發展機器學習及 AI 技術。在這篇文章中,可以看到 Data team 一路以來的嘗試和努力,一起來看看我們的團隊經理怎麼說!

看了這麼多,你被 SHOPLINE 圈粉了嗎?

最後一起來看看我們有哪些福利、正在尋找什麼樣的人才吧!

因應團隊的擴編,今年八月 SHOPLINE 搬遷至新辦公室,開放式的美美辦公室讓團隊辦公時也能擁有好心情。為了讓大家工作更舒適,後勤團隊也準備了許多小巧思在辦公室的各個角落:首先就是零食販賣機啦!無論是正職同仁或實習生,每個月都有零食津貼可以使用;除了販賣機津貼,每季也有部門聚餐補助。讓人特別眼睛一亮的是,加入 SHOPLINE 第一年即可享有 15 天年假,還有額外的一天生日假,更有不定期的下午茶和按摩活動慰勞大家!

我們特別重視人與人之間的互動和溝通,在節奏快速的電商產業,直接、扁平化的溝通方式,對於增進效率非常有幫助。我們的四大核心文化分別是:團隊合作、正面溝通、追求卓越、擁抱改變,只要你不怕挑戰、敢於發表想法、樂於討論和分享,相信你也會和我一樣喜歡 SHOPLINE!

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COSCUP x KCD Taiwan 2022 CfP is now open, submit your proposal before May 23th, 2022.

We have pleasure to work with KCD Taiwan to have a joint conference this year. We are looking for talks in several open-source related areas, please submit your proposal before May 23th, 2022. After the review process from the coordinators, we will publish the full programme in early June. Please note that the length of each agenda is preset to 30 minutes, only the specific tracks are open to other agenda lengths for selection, which will be filled in on the second page of the registration form.  In the submission type on the first page of the registration form, please select the default value (30 mins) . 今年 COSCUP 我們很榮幸與 KCD Taiwan 合作舉辦聯合研討會,並且如往常,徵求各式各樣不同的 Open Source 相關稿件。請於 5 月 23 日前投稿,或可參考本頁下方各議程軌資訊。    請注意,每場議程長度預設為 30 分鐘 ,惟指定議程軌開放其他議程長度進行選擇,會在報名表單第二頁進行填寫,報名表單第一頁的 提交型態 中,請選擇預設值。 Submit your proposal Important Dates Submission deadline: May 23th, 2022, Anywhere on Earth!(截稿時間) Full programme published: Early July (預定公佈時間) COSCUP x KCD 2022: July 30th - July 31th, at National Taiw

2022!前夜派對!Open source and wine!Welcome Party!

喝! 年會 前夜 的交流 派對 ,來與大會講者、社群同好一起喝酒聊天! Join the Party, have fun with the speakers and your beloved FLOSS community members! 會場有什麼? / What will we have at the party? 當日精選的 MIT 掌門精釀啤酒 (也有無酒精飲料) Beer ! For people who don't like alcohol, the bar also provides soft drinks. 下酒點心 Snacks 200 坪空中花園派對,可以直接看到台北 101!美景與美酒,絕配! Awesome view, believe me! Just check the photos from Google Maps. 最重要的是:與熱愛開源的大會講者與社群同好交流的最佳活動! Lots of FLOSS folks! 注意事項 / Note 會場食物為小零食,數量有限,建議吃過正餐再來! Please have your dinner before the party, we only prepare party appetizers. 低消為 $200 元。 The minimum order is NTD$200. 不用報名,自由參加。 Please feel free to join Welcome Party, no matter what you come to COSCUP x KCD Taiwan 2022 or not. 贊助商請找 贊助組 領取酒券。 If you are the sponsor, please contact the Sponsorship Team for the free beer ticket. 如果你怕忘記參加活動,可以訂閱 COSCUP 活動電子報 ,不錯過最新活動訊息! Subscribe the COSCUP newspaper to receive important reminders and exciting activities. 時間地點 / When, Where 時

COSCUP x KCD Taiwan 2022 Call for Participation -- now open 議程軌與攤位即日起開放申請

COSCUP x KCD Taiwan 2022 的社群議程/攤位即日起開始接受申請,並將於 3 月 23 日截止申請,請有興趣在今年與我們共襄盛舉的社群把握機會! Application for COSCUP x KCD Taiwan 2022 community rooms / booths is started NOW! (English Below) 社群議程 COSCUP x KCD Taiwan 2022 社群議程提供場地與行政協助,您可以在此舉辦一整天關於特定開源議題的討論、座談、工作坊等。特色包括: 自訂議程時長:各社群可以自己決定每段議程的時間,無論 15 分鐘、30 分鐘、45 分鐘,甚至直接開設數個小時的工作坊都可以。 自訂休息時間:各社群可以決定是否有休息時間,或是連番上陣。 重要日期 03/09 (三) 社群招募表單 Open ! 03/18 (五) 社群議程招募說明會 03/23 (三) 社群議程截止申請 03/25 (五) 公布社群錄取名單與 keynote speaker 推薦表單 Open ! 04/01 (五) keynote speaker 推薦表單 Close ! 04/10 (日) 通過的社群議程提供徵稿資訊,由 COSCUP 統一發佈並徵稿 04/11 (一) 公告徵稿訊息 04/13 (三) 徵稿開始 04/20 (三) 徵稿開始 05/15 (日) 徵稿截止 05/22 (日) 徵稿截止 06/26 (日) 社群提供所配發時段內的完整議程表 07/01(五) 總議程表發佈 07/30~07-31 COSCUP x KCD Taiwan 2022! 申請規則 議程表內容 歷年來 COSCUP  演講時間皆供不應求,因此我們不希望講堂刻意留空。申請此案代表您承諾將填滿所配發的議程時間。每段社群議程之配發時間約 6 小時左右,確定的時段將依據申請狀況略有調整,容後公佈。排設議程時,每段議程時間長短、是否有休息時間等,由社群自行決定。 社群議程的協調人需在六月中以前完成議程表時間分配。 如果您沒有信心稿件能填滿全天議程,請與其他社群共同申請,或在申請書上註明希望 COSCUP 協助配對,我們會盡力而為但無法保證。 議題投稿 通過申請後,您需要在 04 月 10 日前提供徵稿時所需的資訊(例如希望有哪類稿件、有沒有特殊欄位等